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Envíos y Devoluciones
Envíos y Costos de Envíos.
Contamos con dos vías para realizar nuestras entregas:
a) Bajo un cargo extra para recibir tu pedido en la dirección que lo ordenes. Esta entrega corre a cargo del servicio de transporte "", siendo ellos mismos quienes administren el costo, por lo que Repostería Canina Pulguero avisa que este servicio no le representa ninguna ventaja económica.
b) Los puntos de venta que conforman nuestra red distribuidores, podrán (si así lo desean), entregar los pedidos a sus clientes el día que ellos acuerden. Significando así, un ahorro total en el costo de la entrega.
Seguimiento de Pedidos.
Todos los Pedidos llevan el Nombre y Apellido de la persona a la cual realizó el cargo por esta misma página. Usted podrá solicitar información de su pedido al mail y teléfono vía Whatsapp que proporcionamos en el apartado de "Contacto" localizado en esta misma página web. Tome en cuenta que Pulguero No se compromete en entregar ningún pedido a la hora que determine o deseé el cliente. Sin embargo, Pulguero sí se compromete a entregar bajo el horario señalado al inicio de este texto.
Costo de Envío y Disponibilidad de Producto.
Debido a que nuestra materia prima se compone de productos frescos como frutas y verduras, quedamos sujetos a la disponibilidad acorde a la temporada de cada uno de estos productos a lo largo del año. Así mismo, nos reservamos el derecho de brindar la producción de ciertos postres. Esto debido a nuestro proceso de producción, el cual puede conllevar hasta la desaparición definitiva de algunos de estos productos.
Devoluciones y Reembolsos
Usted podrá devolver su producto siempre y cuando este se encuentre defectuoso y haya sido verificado en el punto de entrega. De tal modo, que el producto presente algún daño físico que altere significativamente su presentación. Para ello, usted tendrá la opción de exigir la devolución de su producto por el equivalente a otro, sobre el costo de lo que ordenó. Significando así, el cambio de producto original por uno nuevo. Pulguero tendrá un plazo de 7 días naturales para entregarle de vuelta su pedido. Si nuevamente el producto no está en óptimas condiciones, Pulguero reembolsará única y exclusivamente, el importe pagado a través de vía física.
La devolución y/o reembolso deberá ser única y exclusivamente al momento de la entrega del producto.
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